E-commerce | Slovník
E-commerce či elektronická komerce. Obecný termín pro nákup a prodej s využitím internetu. Elektronická komerce (E – commerce) se člení na čtyři základní modely B2B, B2C, C2B, C2C.
E - commerce
Pod pojem E-commerce si můžeme představit různé oblasti: od distribuce, nákupu, prodeje, marketingu a servisu produktů prostřednictvím internetu. E-commerce je tedy společně s dalšími, jako například e-learning, součástí e-business elektronického podnikání. Elektronická komerce dnes zahrnuje nejen nakupování a prodej na internetu, ale například také elektronické online platby, e-marketing, SEO, SEM, elektronické výměny dat (EDI), automatické sběry dat ap. Typicky využívá komunikačních technologií, zejména pak internetových stránek, e-shopů, CMS systémů, databází, e-mailů, vyhledávačů a jiné nepočítačové technologie, jako například přepravní služby ap.
Základní druhy E - commerce:
- B2B (Business to Business) - obchodník obchodníkovi - nabídka jedné firmy druhé firmě
- B2C (Business to Consumer) - obchodník zákazníkovi - obchodní nabídky pro zákazníky
- C2B (Consumer to Business) - zákazník obchodníkovi
- C2C (Consumer to Consumer) - zákazník zákazníkovi - názory na fórech, zpětné vazby
Související hesla