FAQ - Často kladené otázky
Je možné, aby na e-shopu mohli nakupovat i zákazníci, kteří nejsou registrovaní?
Ano, ve výchozím nastavení eshopu mohou nakupovat i neregistrovaní zákazníci.
Zvládne e-shop fulltextové vyhledávání?
V základní verzi Ready2Go fulltextové vyhledávání není. Máme však k dispozici modul, který vám fulltextové vyhledávání zajistí. Máte-li o tuto službu zájem, kontaktujte nás.
Mám přes 1500 produktů a nechci je vkládat a editovat ručně. Existuje nějaký modul pro hromadnou editaci?
Ano. Ready2Go má k dispozici tzv. Hromadou správu dat (HSD). Jedná se o upravený excelovský soubor, který komunikuje s e-shopem. Využíváte jej naprosto stejně jako běžný Excel Office 2007. Cenu tohoto modulu najdete v ceníku Ready2Go.
Umí e-shop statistiky nejvíce prodaných produktů, jejich celkovou cenu, obraty, zisky?
Tato funkcionalita není součásti administrace, ale připravili jsme pro vás modul Google eCommerce. Tento modul dokáže monitorovat váš e-shop ze všech možných hledisek a poskytuje vám důkladné a relevantní statistiky. Cenu modulu najdete v ceníku Ready2Go.
Mám složitou cenotvorbu, dokáže e-shop nastavit určitou cenovou hladinu a k ní navíc přiřadit sortimentní slevu nebo množstevní slevu?
Cenotvorba není součástí žádného eshopu, ovšem je možné požádat naše obchodníky, kteří vytvoří analýzu a provedou odhad, jak by se mohlo při individuální cenotvorbě postupovat. Sortimentní a množstevní slevy jsou standardní součásti Ready2go.
Převážím a prodávám těžké věci, lze určit cenu dopravy dle váhy?
Ano. Je možno nastavit dopravu dle váhy i množství a samozřejmě určit cenovou politiku příslušné dopravy. Ready2Go obsahuje množství nastavení doprav a plateb, které si můžete přizpůsobit přesně podle typu vašeho podnikání.
Můžu v rámci svého e-shopu hromadně zasílat e-maily?
Ano, jedná se o tzv. modul Newsletter. Díky němu je možné hromadné zprávy rozesílat. Ready2Go využívá k rozesílání HTML.
Může e-shop administrovat jeden admin a například dva uživatelé, kteří budou jen na brigádě? Jde mi především o přiřazení rolí v administraci e-shopu.
Bohužel, určování rolí v administraci e-shopu Ready2Go není možné. Je možno nastavit neomezený počet uživatelů, kteří budou administraci spravovat, ale jednotlivé funkce nelze rozdělovat. Všichni mají stejné pravomoci a možnosti přístupu do systému.
Existuje možnost srovnání nebo porovnání produktů? V demoverzi jsem tuhle možnost nenašel.
Ano, srovnání produktů je v základní verzi Ready2Go. S pořízením tohoto e-shopu získáváte tuto vlastnost automaticky.
Používám Komerční banku a chci zprostředkovat možnost platby platebními kartami. Také uvažuji o on-line platbě PayPal. Nabízí mi tuto možnost Váš systém Ready2Go? Co k tomu potřebuji?
Ano. Tyto platební metody jsou běžnou součástí Ready2Go. Jejich implementaci děláme velmi často a nejsou s ní žádné problémy. Měl/a byste však zvážit, zda je tato platební metoda pro váš e-shop ekonomický výhodná, protože musíte kontaktovat svou banku a vykomunikovat s ní provedení platby. V mnoha případech se u bank platí správní poplatek plus procenta z každé takové platby. Navíc musíte uvažovat i o tom, jestli vaši zákazníci takové portfolio plateb skutečně využijí. Pokud hledáte podrobnější informace o možnostech platebních systémů, jejich výhodách a využití potenciálními zákazníky, obraťte se na naše obchodní oddělení.
Rád na svém e-shopu vystavuji různé typy bannerů. Lze je mít i v rámci systému Ready2Go?
V základní variantě Ready2Go je zahrnuta možnost zadávání banneru na titulní stranu. Pokud byste chtěl/a bannery používat ve větším množství na různých místech, existuje modul Reklamní systém, který bude sledovat statistiky zobrazení banneru a mnoho další velmi zajímavých informací. Cenu modulu najdete v našem ceníku.
Mohu si měnit sám klíčová slova nebo editovat URL adresu?
Ano. Klíčová slova si můžete u každého produktu změnit a upravovat zcela sami a individuálně. Stejně tak tzv. SEO popis, na který reagují vyhledávače a roboti. Co se týče URL adresy, zde nejsou změny možné především z bezpečnostních důvodů. Navíc adresy e-shopu Ready2Go vždy automaticky optimalizujeme, takže máte hezké URL, není tudíž nezbytné tyto adresy upravovat ani měnit.
Umí Ready2Go zobrazovat počet kusů zboží skladem?
V rámci e-shopu lze vytvořit hranice skladové dostupnosti, které budou hlídat počet kusů na skladě. Je-li kusů dostatek, informují kupující, že je zboží připraveno k odběru. V případě, že počet kusů klesne pod nastavenou hranici, hlásí e-shop informaci "poslední kusy na skladě" a v případě, že je stav skladu 0 objevuje se zpráva "zboží není na skladě, musí se doobjednat". Tyto hranice skladové dostupnosti se dají dle individuálních požadavků měnit.
Dokáže Ready2Go integraci s Facebookem, Twitterem,Ggoogletalk a dalšími sociálními sítěmi?
Sociální sítě jsou v dnešní době nedílnou součástí všech kvalitních projektů. I naše řešení Ready2Go je propojeno na různé typy sociálních sítí. Eshop Ready2Go je plně integrován se sociální sítí Facebook.
Umožňuje Ready2Go online chat?
Tato funkcionalita není u systému Ready2Go k dispozici. Nepovažujeme tuto službu za bezprostředně nezbytnou k provozu standardního e-shopu. Je možno ji však zavést u vyšší verze prodejního systému OXID eShop Professional Edition. Kontaktujte prosím, naše obchodní oddělení.
Jak je to po skončení smlouvy po 6/12 měsících? Za kolik budu mít měsíční paušál na Ready2Go potom?
Existují v podstatě dvě možnosti, jak dále spolupracovat. Buď můžete uzavřít smlouvu na dobu určitou. To znamená, že prodloužíte smlouvu na dobu 12 měsíců za cenu pronájmu 1642,5 Kč bez DPH měsíčně. Druhou variantou je pokračování na dobu neurčitou. V tomto případě vám bude účtována plná ceníková cena 2190 Kč bez DPH měsíčně.